焼津市台所蛇口水漏れ修理　お客様の声

焼津市小土蛇口交換作業　お客様の声

焼津市のお客様から蛇口の修理についてお電話を頂きました。台所の蛇口で水漏れが起きていて、その他にも相談したいことがあるので一度見に来て欲しいというお話しでした。お客様宅に到着し蛇口を見させて頂くと、ワンホール式の混合水栓で、シャワーヘッドを引き延ばして使用できるタイプの蛇口でした。すごく水漏れするわけではないとのことでしたが、蛇口を使用すると、蛇口の胴体部分の隙間から水が染み出てきて下に垂れて、蛇口の周りに水溜りができてしまう症状でした。また、レバーの動きも硬く、上下左右に動かす度にギリギリと摩擦音がして、スムーズに動かずに抵抗を感じ、動かすのに力が必要でした。本来は指一本でも軽く動かすことができていたはずで、内部の部品が劣化して硬くなってしまっているということがわかりました。この時点で、あちこち修理すべき箇所が浮かんでいましたが、もう一つお客様にとって大きな悩みがありました。シャワーヘッド部分にはボタンが付いていて、シャワーにしたりストレートにしたりといった水の出し方を切り替えるボタンなのですが、このボタンが使いづらいというお悩みでした。ボタンを押してもしっかりと切り替わってくれないようで、シャワーとストレートが両方とも中途半端に出てしまったり、シャワーに戻せなくなってしまったり、ボタンが元に戻らなくなることもあるそうでした。水漏れの修理と故障しているシャワーヘッド部分の修理についてご説明をしていると、修理をするべきか別の蛇口に交換すべきかというご質問を頂きました。あちこち複数個所の部品交換をする修理と蛇口本体を交換する方法と、金額はあまり変わりませんし、実際にボタン操作に不満を感じていらっしゃるようですので、同じ機能の蛇口で他にどんな蛇口があるかを、カタログの写真で見て頂きました。しばらくカタログを見て悩んでいらっしゃいましたが、結果、使い勝手の良さそうな別の蛇口に交換することになりました。ご希望の蛇口をすぐに手配して、その日の内に準備できましたので、再度お客様宅に戻って交換作業を行いました。およそ40分程で交換作業と使い方の説明を終えて、気持ちよく新品で使用できるようになりました。

お客様の声
毎日使う蛇口なので、一度使いづらいと感じてからは毎日気になってしまうようになり、耐えられなくなり今回ご相談させて頂きました。私の細かい要望についても、嫌な顔せずにしっかりと聞いて下さいましたし、蛇口選びにも一緒に悩んで付き合って下さるとても親切なスタッフさんでした。今回初めてお電話したのですが、お願いしてよかったです。ありがとうございました。