まさかペーパーの芯が入っているとは思いませんでした。ロールを交換した際、気が付かずに流してしまったのかもしれません。でも本当に助かりました。

本当だったら営業外にしていただきたかったのですが、こちらの無理を聞いてくれて助かりました。

トイレが使用できないとお客様にご迷惑を掛けてしまうからとても助かりました。お客様の来店の薄い時間帯で直ぐに直して貰えたので良かったです。

便器を外してみると、便器と床下の排水管を繋ぐ排水ソケットという部分に、トイレットペーパーの芯が挟まっていました。ペーパーの芯を取り除き便器をもとに戻して、本日の作業は終了となりました。

トイレが詰まって溢れてきたものだと思ってました。メーカー修理が終わるまでウォシュレットは使えませんが、トイレ自体は使えますので安心しました。適格に水漏れカ所を発見してくれてありがとうございました。

店舗の担当者の方に詳細を確認したところ、以前から詰まりやすかったそうですが、２台同時に詰まってしまった事は無かったそうです。
排水管内の汚物を掻き出した事により無事、トイレを使える様になりました。また詰まってしまうそうなのでそうなった時は大々的な修理をお願いするかもしれないですね。」

嫌な臭いと虫が出てくる原因がわかり、また早急に改善してもらえたので助かりました。今後のメンテナンスのやり方も教えてくれたので、とても親切な業者だったと思います。