焼津市トイレ詰まり原因調査　お客様の声

焼津市大覚寺便器脱着・ローポンプ作業　お客様の声

マンションの管理をされている会社の担当者様からご相談を頂きました。マンション４階のお部屋のトイレが詰まってしまっているようで、前日に別業者が修理に入ったそうでしたがラバーカップでは詰まりが解消できず、便器内にカメラを入れて調査をしたが異物などの詰まりはなく、マンション縦管の詰まりではないかという状況のようでした。縦管での詰まり修理となると高圧洗浄車の手配が必要になりますが、高圧洗浄車は出動を手配するだけで大きな料金がかかるので、手配をする前に、本当に縦管での詰まりなのかどうかを調べて欲しいというご相談内容でした。今回は珍しく担当者様も立ち会われるとのことで、住人の方にアポイントを取って、後日、担当者様と合流後にお伺いしました。トイレの水を流すとゆっくりですが流れていくのが確認できました。ローポンプを試してみましたが、詰まりは抜けませんでした。一度便器を外して詳しく見て欲しいというご希望でしたので、外してみましたが、便器内には何も詰まりの原因はありませんでした。この時点で便器内ではなく排水管内での詰まりか異常であることが確実となりました。止水栓から直接排水管に水を流しっぱなしにしてテストを行いましたが、数分経っても水が溢れてきませんでしたので、排水管のどこかで流れが悪い所があるが、完全に詰まっているわけではなく、水が通過するくらいの隙間があるのではないか…という推察に至りました。もう一度便器を元に戻して、何度かローポンプで圧力をかけていると、ゆっくりだった流れ方が通常通りの渦を巻くような流れ方になりました。今回は運よく詰まりが解消しましたが、下流側の排水管や縦管の方にまだ詰まりの原因が残っている可能性も考えられますので、今後また詰まりが起こるようであれば下流側の配管内部の洗浄を高圧洗浄車を手配して行って頂くことに決まり、今回の修理は完了となりました。

お客様の声
ご対応頂き、また実際に作業している所を見させて頂き、ありがとうございました。詰まりの原因が建物側の問題なのか、入居者様側の問題なのかで揉めていたので、今回詳しく調べて頂いて、便器には何も問題がないことが証明でき、入居者様に建物側の問題であることがはっきり説明できてよかったです。また何かありましたらお願いしたいと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。