焼津市トイレ水漏れ修理　お客様の声

焼津市大島応急処置作業　お客様の声

焼津市の賃貸物件を管理する会社様から緊急の修理依頼を頂きました。現場の状況についてお聞きすると、トイレタンクの水が止まらない状態になっているとのことでした。現場に急行し、ご入居者の方にご案内頂きトイレを見させて頂きました。私が到着するまでの間、結構な勢いで相当な水が流れっぱなしになっていたようでした。トイレタンクの横に止水栓が設けてあればそこで水を止める事ができるのですが、こちらの物件では止水栓が設けられていませんでしたので、入居者の方も水を止めようがなかったのかも知れませんね。すぐに建物の外にでて、水道メーターのボックスを探し、部屋の数分並んでいる水道メーターのボックスのフタを開けてトラブルの起きている部屋の水道メーターを探したのですが、どこにも部屋番号が記載されていませんでしたので、全てのボックスのフタを開けて、パイロットがすごい勢いで回転しているメーターを探しました。幸いその時に動いているメーターは一つだけでしたので、そのボックス内で水を止水して、入居者の方に水が止まったかどうかお聞きすると、やっと水を止める事に成功しました。他の部屋で水を使っている人がいなくてよかったです…トイレに止水栓が存在しない以上、今後同じような事が起きた時にはこの方法で水を止めてもらう必要がありますので、ご入居者の方にメーターボックスの場所と止水と通水の仕方をお教えしました。水が止まったトイレに戻り、タンクのフタを開けて内部を確認すると、タンク内の水がオーバーフローして便器へと流れ続けていたことがわかりました。ボールタップの経年劣化が原因でした。管理会社の担当者の方に電話をして現状を報告すると、ボールタップの交換は管理会社の方で行うとのお返事でした。担当者の方が部品を持ってすぐにこちらに来られるとのお話でしたので、入居者の方にそのままお伝えして、メーター止水した状態でお待ち頂く形で応急処置作業は終了となりました。

お客様の声
大変お世話になりました。こちらよりも早く現場に駆けつけて、状況を調べて詳しく報告して頂けるというのは非常に頼りになる存在です。住人へのフォローもして頂いたおかげで穏便にトラブル解決となりました。今回はこちらで行える内容の作業でしたので申し訳ありませんでしたが、今後も頼りにさせて頂きたいと思います。宜しくお願いします。