静岡市葵区水道町高圧洗浄作業 お客様の声

静岡市葵区水道町 高圧洗浄作業
葵区のお客様から、トイレの流れが良い時と悪い時があるので一度見に来て原因を調べて欲しいとうご相談を頂きました。お客様宅にお伺いしてトイレの流れ方を確認させて頂くと、確かに変な流れ方でした。トイレを流した後すぐに便器内の水位が上がり、便器のフチギリギリまで来て溢れそうになりますが、溢れずに水位で止まりました。そのまま見ていると今度は一気に水位が下がっていき、便器内の水がなくなるのではないかという所まで水位が下がり、ゴポゴポと音を立てて、水が少ないまま音が止み、水位が通常よりも少ない状態のままになりました。お客様にお話を伺うと、一週間くらい前から流れが悪いそうで、普通に流れる時もあるので様子を見ながら使用していたそうでした。このような流れ方になっている原因として、考えられる可能性は2つあります。水に溶けない固形物が便器内にあって詰まりを起こしているが、水が通るくらいの隙間がある状態。もしくは、トイレから少し離れた場所の排水管内で詰まりが起きている状態です。特に変なものを流したとかいうこともないようでしたので、家の外に出て排水管を調べてみると、屋外の排水マスで汚水が溢れてしまっている状態でした。そのまま下流へ辿ると浄化槽があり、浄化槽の内部には大量のスカムが蓄積していました。スカムとは、浄化槽内のバクテリアが汚水を処理する過程で必ず生じる汚泥がガスを含んで水面に浮き上がり固まったもので、放っておくとドンドン蓄積して排水不良などを引き起こします。浄化槽内で正常に排水しきれなくなったことで、上流側の排水管が詰まりを起こし、マスから溢れていたというわけですね。お客様にお話をお聞きすると、中古で家を購入して3年前にご入居されたそうですが、浄化槽のある建物は初めてで、何もしてこなかったということでした。一般的には浄化槽は、毎年、専門の業者さんに点検と浄化槽内の清掃(汲み取り)をしてもらう必要があります。今回はひとまず高圧洗浄作業により、浄化槽よりも上流側に溜まってしまっている汚物を浄化槽内に掻き出す所までを行い、お客様には早急に浄化槽の汲み取りの手配してもらうという流れで解決することになりました。

お客様の声
突然の相談だったのにすぐに来て詳しく調べてもらえたので本当に助かりました。トイレの問題だと思い込んでいましたが、家の外で大変なことになっていたのですね。今後は詰まりが起こらないように、定期的なメンテナンスをしていこうと思います。ありがとうございました。