静岡市トイレ詰まり修理　お客様の声

静岡市駿河区中田ローポンプ作業　お客様の声

駿河区のお客様からお電話を頂き、色々とご質問を頂きました。トイレが詰ってしまったようで、料金の事や修理方法について、どこから来るのかなど、詳しい説明をご希望でした。ご質問頂いた内容に一つ一つお応えした結果、修理をご希望でしたので、住所をお聞きして、お客様宅にお伺いすることに決まりました。詳しくお話をお聞きすると、どうやら過去にトイレが詰ってしまった時にどこかの業者に修理を依頼して高額な請求をされたことがあり、それ以来業者選びにかなり慎重になっておられるようでした。当店でもそうですが、詰まりの修理の場合は、現場の状況がある程度わからないとどのような修理方法が必要かが定まらず、ローポンプでの作業と高圧洗浄機での作業とでは料金が３倍以上の違いがありますので、電話でのお話だけで正確な見積り金額をお出しするのは難しいです。当店にお電話を頂く前にもいくつかの業者に電話をしたそうでしたが、どの業者も、現場を見てみないと見積りは出せないとの返事だったそうでした。お客様からお聞きした情報では、トイレット―ペーパー以外は流していないとのことでしたので、恐らくローポンプで修理できるであろうという判断の元、見積り金額をお伝えしました。しかし、詰まりの原因が異物流れであったり、便器ではなく排水管の方での詰まりだった場合は、修理の方法が変わるため、修理の料金も変わることもあらかじめご説明した上でお伺いさせて頂きました。結果的には便器内にペーパーが詰まっていたようで、ローポンプでの詰まり除去作業ですぐに解決となりました。今回が2回目のトイレ詰まりということでしたので、今後トイレを詰まらせないようにするには、トイレットペーパーを薄い物に変更するか、使用する量を減らすか、一度に一気に流さずに途中で一度流して分けて流すような工夫をした方が良いことをお話して、修理完了となりました。

お客様の声
過去に嫌な思いをしてから、どうしても業者選びにはビクビクしてしまうようになり、他の業者さんには電話の時点で煙たがられてしまいましたが、みずがめ水道さんはゆっくりと丁寧に質問に応えて下さったので、今回の修理をお願いしようと思えました。料金も良心的でしたし、今後はみずがめ水道さんに一番に相談しようと思います。ありがとうございました。