島田市洗面所蛇口水漏れ修理　お客様の声

島田市中河洗面水栓交換作業　お客様の声

賃貸物件を管理されている会社の担当者様から水漏れ修理のご依頼を頂きました。島田市の物件の一室で、洗面台の下から水が漏れているそうで、どこから漏れているのかを調べて修理して欲しいというご相談でした。入居者の方に連絡を取り、訪問日時を決め、後日夕方にお伺いしました。洗面所にご案内頂き、収納扉を開いた瞬間に原因がわかりました。洗面台の収納の中には、ホースが収納された水受けタンクが設置されていましたが、水が満杯になっていました。シャワーホースを引っぱり伸ばせるタイプの混合水栓が設置されていて、シャワーホースが経年の劣化で擦り切れて、ホースから水が漏れ、水受けタンクに水が溜まり、溢れた水が収納内に広がって床に広がり、水漏れに気付いたという経緯です。シャワーホースを交換するために水栓メーカーと型番を調べましたが、古いタイプのようで検索に出てきませんでした。写真を撮ってメーカーに送って調べてもらうか、メーカーに修理を依頼するかという流れになるので、担当者様に状況をお伝えすると、修理ではなく、水栓自体を新しいものに交換して欲しいというお返事でした。入居者の方にも状況を説明し、数日の間洗面台の水栓を使用する際の注意点をお伝えして、水栓本体を取り寄せることになりました。後日、届いた水栓本体と共に再訪問し、交換作業を行いました。念のため、水栓以外の水漏れの可能性も確認するため、水を流したり、溜めて流したりして、止水栓や給水管、排水管周りも濡れている所がないことを確認して、今回の修理は完了となりました。

お客様の声
弊社管理物件の水漏れ不具合をみずがめ水道さんに調べて頂きました。すぐに対応して詳しく報告して頂けただけでなく、ご入居者様にもフォローをして頂けたようで、大変スムーズに事が進みました。修理まで間が空いてしまう場合、ご入居者様とトラブルになってしまうケースもあるのですが、みずがめ水道さんはとても丁寧に説明をして下さったんだと思います。今後もぜひご相談をさせて頂きたいと思います。