静岡市トイレ水漏れ修理　お客様の声

静岡市清水区追分タンク部品交換作業　お客様の声

清水区のお客様からトイレで水漏れが起きているとお電話を頂きました。タンクの中で音がしているのと、便器の周りに水溜まりができてしまうといった症状のようで、とりあえず止水栓にて水は止めることができたようですが、トイレが使用できない状態なので、できれば早く修理してもらいたいというご希望でした。電話のあとすぐにお伺いして故障の原因を調べました。タンクの中のフィルターカバーが割れてしまっていることが原因で水漏れが起きていました。ボールタップユニット自体の交換か、カバーのみの販売がされていればカバーの交換で修理が可能なので、お客様に説明をしました。しかし、残念ながら常備している部品ではありませんでしたので、どちらの方法で修理をするにしても問屋さんに部品を注文して取り寄せる必要がありました。すると、お客様から使用している年数の事を考えると、カバーだけではなくボールタップ本体を交換して欲しいとご希望がありましたので、ボールタップユニットを取り寄せて後日交換する事に決まりました。それまでの間トイレが使用できないのは大変ですので、割れてしまったカバーを一度取り外し、水気を取って乾燥させてから瞬間接着剤を施し、その上からテープを巻いて補強して、応急的に水漏れなくトイレが使用できるようにはできました。土日を挟む形になったので１週間後に部品が到着しましたので、お客様宅へ再訪問してボールタップユニットの交換作業を行いました。

お客様の声
水まわり修理の業者さんは、何かと本体交換を勧めてくるのではないかと不安に思っていたのですが、みずがめ水道さんは違いました。水漏れが起きた原因やトイレの構造とか部品の役割についてわかりやすく説明をしてくれて、部品の一部分だけの交換と、部品全体の交換と、それぞれのメリットとデメリットを説明した上で、どう修理したいかを選ばせてくれました。初対面でしたが、この人に修理をして欲しいと思うくらい、良い印象の業者さんでした。