菊川市台所蛇口水漏れ修理　お客様の声

菊川市赤土台所蛇口交換作業　お客様の声

菊川市の賃貸物件を管理されている会社様から、蛇口の水を出すと水栓本体から水漏れしてしまうとご相談を頂きました。入居者の方にアポイントをとり、後日お伺いして詳しく見させて頂きました。蛇口本体の分岐金具付近から水が漏れている事がわかりました。立ち会って頂いた方はこの部屋に入居したばかりで、前に住んでいた方が食洗器を設置するにあたり既設の蛇口本体に分岐金具を後付けした様でした。不要な分岐金具を取り除いて、本来の蛇口本体のみの状態に戻して通水してみましたが、それでも水漏れは止まりませんでしたので、本体側にも問題があるようでした。電話で管理会社様に状況をお伝えすると、管理会社様の方で新しい水栓をいくつか保有しているので、それを使って交換作業をして欲しいとご依頼がありました。入居者の方にはそのままお待ち頂いて、すぐに蛇口本体を受け取りに管理会社様の元へ移動し、再び現場に戻って本体交換作業を行いました。在庫されている本体を受け取る際に、Oリングを交換することで水漏れは止まる可能性もあることをお話しましたが、担当者の方のお返事は、パッキンを交換してもまた水漏れが再発するかわからない状態でご入居者に使用してもらうよりは、新しい本体で安心して使用して頂いた方が良いと、非常に入居者の方に親切なお返事でした。現場に戻って、お待ち頂いた入居者の方にも経緯を説明し、新しい蛇口を見てピカピカになったと喜んで頂けましたので、よかったです。

お客様の声
大変お世話になりました。ご入居者の方から、作業に来たスタッフの方がとても丁寧な説明で、親切な対応をしてもらえたとお言葉を頂きました。突然のこちらの要望にもすぐに対応して頂きまして、ありがとうございました。また困った事が起きましたら、その時もご相談させて頂きたいと思います。宜しくお願い致します。