袋井市浴室蛇口水漏れ修理　お客様の声

袋井市浅羽浴室蛇口本体交換作業　お客様の声

袋井市のお客様から、お風呂の蛇口で水漏れが起きているとお電話を頂きました。はじめはポタポタと大した量ではなかったのでしばらくそのまま使っていたとのことでしたが、段々と漏れが酷くなってきたので修理をお願いしたいというお話でした。お客様宅にお伺いして水栓を見させて頂くと、使用年数は20年を越えていて、本体にあるはずのメーカーや型番の記載が消えてしまっている状態でした。お客様は部品交換修理が可能なら部品交換で修理したいとご希望でした。修理用の部品の特定が困難かと思われましたが、お客様が取扱説明書を探し出して下さったので水栓のメーカーと型番を特定できました。メーカーのホームページから修理部品を探してみると、10年以上前に廃番となってしまっている水栓のようで、メーカーに電話で修理用部品について問い合わせてみると、部品の供給も終わってしまっているとのことでしたので、部品を交換しての修理という方法は残念ながら叶いませんでした。お客様は、今の水栓と同じタイプの同等品をご希望でしたので、２つのメーカーカタログをお見せして候補から選んで頂きました。メーカーによって定価や仕入価格が異なる為、お客様が希望されたタイプの水栓と同じようなグレードや色の商品で、値引き金額が一番高いお得な水栓をお勧めさせて頂きました。一番値引き金額が高いお得な水栓は車に常備するようにしていますので、気に入って頂けた場合は取り寄せることなくその場ですぐに交換作業が可能です。今回のお客様も、実物を見てすぐにご了承頂けましたので、日を改めることなくそのまま交換作業となりました。