藤枝市トイレ水漏れ修理 お客様の声

藤枝市大東町便器脱着作業 お客様の声

藤枝市 トイレ水漏れ修理
賃貸物件のオーナー様から水漏れ修理のご依頼を頂きました。最近入居した部屋のトイレにて、床面に水がもれてくるとのことで、入居者の方と連絡を取って都合に合わせて訪問して欲しいというご依頼でした。ご希望の日時にお伺いしてトイレを見させて頂きました。水漏れの原因を調べるためにまずはトイレを流してみましたが、水は漏れてきませんでした。何度かトイレを流しましたが水漏れが確認できませんでしたので、入居者の方に漏れた時の状況を詳しくお聞きしました。綺麗に拭き取られていましたが、便器の周りから大量に水が出てきたというお話でした。便器の取付が緩んてグラついていないかを確認しましたが、しっかりと床に固定されていましたし、漏れの再発は見られませんでした。実際に漏れている所は目撃できませんでしたが、お聞きした状況から考えられる原因は絞られてきましたのでオーナー様に電話にて報告をしました。恐らく便器と排水管との接続部分にあるPシールの経年劣化の可能性が高いですが、何回流してみても漏れを確認することができなかったこと、入居者の方はもう少し様子を見てもいいと仰っている事をお伝えして、判断を仰ぎました。オーナー様は、今は良くてもいつ再発するかわからないのであれば傷んでいる部品を交換して欲しいとご希望でした。車に常備している部品で対応可能でしたので、その場で便器を取り外してPシールの交換を行いました。便器を取り外す前にタンクを外しましたが、便器とタンクの間にある密結パッキンも変形していましたのでそちらも新しく交換し、今回の水漏れ状況が起こりうる可能性のある部品両方とも新しくなりましたので、再発する可能性はかなり低くなったのではないかと思います。入居者の方にも詳しく説明をして、改めてしばらく様子を見て頂く形で今回の修理は完了となりました。

お客様の声
その節はお世話になりました。その後水漏れは起きていないそうですので、交換して頂いた部品が原因だったのだと思います。入居者様も、わかりやすく説明をしてもらえて安心できたとおっしゃっていました。臨機応変に、丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。