藤枝市手洗水栓不具合修理　お客様の声

藤枝市志田手洗自動水栓交換　お客様の声

藤枝市の店舗様から水栓本体の交換についてご相談を頂きました。トイレに設置された手洗器の自動水栓が、自動で水は出るそうですが、手動にするとボタンが効かず水が出てこないという不具合があるようでした。ご自分でメーカーに連絡をされて直接不具合を見てもらったとのことでしたが、既に廃番品で部品も造られていないため手に入らず修理ができないと言われたそうでした。修理ではなく本体交換を希望されて当店にご相談を頂いたようでした。なお、水栓本体はお店の方で準備するので、交換工事のみをお願いしたいというご相談内容でした。最近はお客様の方で本体を用意される方が増えていますが、インターネットで色々な情報が取得できて安く購入できるようになったことが要因かと思いますが、インターネットで見つけた商品がお客様の環境に取り付け可能かどうかまでの情報はなかなか把握できないため、どんな本体であれば取り付け可能ですかといった質問も多く頂きます。今回も、メーカーの人からは修理ができないとだけ言われたようで、交換可能な後継機種や代替品については教えてくれなかったようで、どのような水栓を選んだらよいかという内容もご相談に入っていました。一度現場を見させて頂いて、交換可能な水栓を確認してお店の方に伝え、交換作業の見積りをお出しして一旦終了となりました。数日後、お店からお電話を頂き、水栓が届いたようでしたので交換工事を行うために再度お伺いしました。交換作業は３０分程で完了しました。

お客様の声
メーカーの人はあまり情報をくれなかったのでみずがめ水道さんに頼らせて頂きました。交換作業だけでも引き受けて頂けたのもうれしかったです。また、こちらの都合に色々と合わせて頂きまして、ありがとうございました。別の水まわりで困った事が起きたらまたみずがめ水道さんに修理をお願いしたいと思いました。よろしくお願い致します。