藤枝市洗面所水栓水漏れ修理　お客様の声

藤枝市駅前水栓部品交換作業　お客様の声

とある日の夕方に賃貸物件を管理されている会社の担当者様からお電話を頂きました。藤枝市の物件の一室で水栓から水漏れしているそうで、当日中の修理をご希望でした。現在は空室になっているが次の日に入居予定だとのことで、何とかして欲しいという状況のようでしたので、電話の後すぐに現場に向かいました。電話でのお話では、蛇口から水が漏れるとの事でしたが、担当者の方も実際に見たわけではなく、よくわからないようでした。現場に到着して水栓を見させて頂くと、色々な箇所から水漏れしていた。シャワーホースからの水漏れ、水とお湯のハンドルの内部２箇所とも、吐水パイプの付根部分、シャワーとカランの切り替えバルブ、とご入居される方が残念な気持ちになってしまうような状態でした。シャワーホースやハンドル内部の部品やパッキンは車に常備している物で交換が可能でしたが、切替バルブだけは手持ちにはありませんので取り寄せになってしまい、その場では交換ができない状況でした。担当者様に電話をかけ、状況をお伝えすると、他にも空室があるので、その部屋の水栓の切替バルブと入れ替える事は可能でしょうかと質問がありました。お部屋の鍵が入っているボックスの暗証番号をお聞きして他の空室のドアを開け、水栓を確認すると全く同じ水栓が設置されていました。その水栓の切り替えバルブを取り出して、ご入居予定のお部屋の水栓に取り付けて、通水確認を行うと、無事水漏れなく使用できる状態でした。担当者の方にもご報告をして、その他の部品も新しい物に交換をして、今回の修理は完了となりました。今回のように急遽他の部屋の中を確認したい時に、鍵を管理会社まで取りに戻るというのは大変ですので、空室のドアの鍵を、そのドアにぶら下がっているキーケースから取り出して開けることができるというのは非常に助かりました。

お客様の声
突然の相談だったのにもかかわらず、すぐにご対応頂けて本当に助かりました。その後、ご入居者様にもスムーズにお部屋をご案内でき、別の部屋の部品はこちらで交換を手配させて頂きました。やはり様々な状況でもその場で修理ができるように色々な材料を常備されている、というのは大きな利点だと思います。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。