島田市トイレのリフォーム　お客様の声

島田市尾川洋式トイレ交換工事　お客様の声

島田市のお客様からトイレの交換工事についてのお問合せを頂きました。トイレのリフォームをご検討されているそうで、どのようなトイレに交換ができるのか、実際の工事にはどれくらいの時間がかかるか、費用はどれくらい必要かなどのご質問でした。他にも見積もりを依頼されたそうですが、どこも金額が異なるので悩まれているようでした。お電話にてお応えできる点はご説明させて頂きましたが、正確な見積りをご希望でしたので、一度トイレを拝見することにしました。当店はメールやお電話でもお見積りを致しますが、あくまでお話しをお聞きした内容からのお見積りなので、おおよその内容となります。実際に実物を見させて頂ければ正確なお見積りが可能です。出張費も見積り料も頂いておりませんので、お気軽にご相談下さい。さて、実際にお客様宅にお伺いして、トイレを見させて頂きました。排水管や給水管の位置を見て、取付可能なトイレの条件を確認し、各種メーカーのカタログを広げてお客様にも見て頂きました。一言でトイレをリフォームすると言っても、トイレは様々な種類がありますし、お客様にもご希望があると思います。洋式のトイレのリフォームでは、大きく分けると便器とタンク、便座の３点の組み合わせ、および壁・天井の壁紙や床材をどうするかというポイントによって内容が変わってきます。今回のお客様のご希望は、節水型の便器とタンクに、手元操作の温水洗浄便座ではなく壁リモコンタイプのもの、費用を抑えたいので床や壁紙はそのままにしたいという内容でした。お見積りをして内容をご説明するとビックリされていました。今までに集められた見積りはもっと高額だったようで、出してきて見せて下さいました。内訳が一つ一つ書いておらず合計金額だけのものもあれば、とてもハイグレードなトイレを使用しての内容の物もありました。トイレに入っただけでフタが自動で開いてくれる機能や、立ち上がるだけで自動でトイレを洗浄してくれる機能、トイレ内にアロマの香りや音楽を流してくれる機能のものなどなど。グレードによって機能は様々ですが、お客様が求めているかどうかが重要です。今回のお客様はそれらの機能について説明は受けていなかったようでしたし、必要もないく、実際に訪問しての見積りでもなかったそうでした。そういった部分で金額に差が生じているようですね。お客様としっかりとお話しをして、どのようにお考えかをお聞きして初めて、お客様の求めていることがわかります。そのままご依頼頂けましたので、トイレを準備して交換工事という運びとなりました。