静岡市トイレ水漏れ修理 お客様の声

静岡市駿河区馬渕ボールタップ交換作業 お客様の声

静岡市駿河区馬渕 ボールタップ交換作業
駿河区のお客様からトイレの水が止まらないという急ぎのお電話を頂きましたので、急いで駆けつけました。お客様宅に到着し、タンクのフタを取り外しながらお客様にトラブルの起きた時の状況を詳しくお聞きしました。以前、タンクの中のパイプが根元で折れてしまったのでご自分で接着剤を駆使して修理されたそうで、それ以来は問題なく使えていたようでした。しかし、温水洗浄便座も故障して機能しておらず、今回の水が止まらないトラブル発生ということで、トイレのリフォームも検討されているようでした。しかし現在、コロナウイルスの影響で、新品のトイレはどこも品薄でなかなか入手できない状況でしたので、状況をご説明し、情勢が落ち着くまでなんとか修理しながらしのいでいくという結論に至りました。トイレを流した後、通常であればしばらくして水が止まるはずですが、ふと気づくと、水が止まっておらず、流れっぱなしになっていたそうでした。今回、水が止まらずに流れっぱなしになってしまった原因は、タンク内にあるボールタップという部品の経年の劣化によるものでした。ボールタップは、タンク上部に付いている部品で、既定の水量がタンク内に溜まっても水道からの給水を止められなくなっていて、タンク内に水を入れ続けてしまう状態になっていました。一度もメンテナンスをせずに20年程使用ということでしたが、一般的には耐用年数は10年前後と言われていますので、よく頑張りましたとお伝えしました。修理に必要な部品は、車に常に準備をしている部品で対応できましたので、そのまますぐに修理開始し、修理はすぐに完了しました。

お客様の声
ちょっとした不具合は自分でなんとかしながら使ってきましたが、今回の水漏れは部品が複雑で、どうにもならなかったので、プロにお願いすることにしました。すぐに来て頂けてよかったです。頃合いを見てトイレのリフォームの事でまた相談させて頂きたいと思います。