富士宮トイレ部品交換・お客様の声

富士宮市杉田トイレ部品交換・お客様の声

一般のお客様からお電話がはいり、トイレの水が止まらないのですぐに来てほしいと言われました。
電話でお客様のお話しを聞いている最中もトイレのお水が出っ放しで、少々慌てていらっしゃるご様子でした。
すぐにお客様のお宅に向かい、トイレを点検させてもらいました。
水漏れはそこまで酷い状態ではありませんでしたが、止水栓で家全体のお水を止めさせていただき、もう一度トイレを見てみました。トイレ自体はかなり古く使用２０年程経っているのではないかと思いました。
タンクを取り外しタンクの中を点検してみると、部品がかなり傷んでおり、部品劣化のため水漏れを起こしてしまったようでした。
お客様に事情を説明し、修理方法として２つあることをお伝えしました。
１つはトイレ自体のリフォームをすること。２つ目が壊れている部品を交換してあげる事。それぞれメリットデメリットはあります。
１つ目は部品の修理に対して費用が多く掛かってしまう事、それでもトイレ自体を新しくする為、今後水漏れの心配は無くなります。
２つ目はトイレのリフォームに比べ費用は少なくて済みます。ただ直した部分以外で今後水漏れが起こってしまうかもしれません。
今回のお客様は部品のみ修理を選ばれました。タンクの中にあるボールタップと排水弁という部品の交換で終了しました。