安さの理由

現場には地元スタッフがお伺いします。
大手他社さんのように、県外から訪問することはありません。
地元スタッフが対応することによって、交通費等の経費を削減することが出来ますし、アフタフォロー体制も万全になります。
また、チラシ等の広告経費を大幅に削減することによって、他社さんには真似の出来ない低価格を目指しています。
．．．大手他社さんが毎月広告費をいくらかけているのかご存じですか？
毎月数百万円という広告費がかかっているのです。
その費用は、結果的にお客様から回収する形になるはずです。
弊社は小さな会社ですが、この費用をあえて削減することによって、お客様に安心して頂ける価格で、修理・交換等を行なってまいります。

選ばれる理由

1. 土日祝日も対応している.
2. 車内在庫が豊富なので、すぐに修理や交換ができる。
3. 下請けが中部と西部エリアにいるので静岡市から浜松市まで迅速な対応が可能。
4. 大手と違い経費が少ないので、同じ作業をしても安くできる。
5. 大手は一か月位研修を受けただけのスタッフが現場を回っているケースが多く、技術的にも知識的にもレベルが低く、作業ミスやクレームが多いが、私どもは、１０年以上経験を積んだ作業員が現場を回っているので作業ミスやクレームがほとんど無い。

1. 他社は電話のオペレーターが水道の知識が無い女性が担当している事が多くお客様の問い合わせや料金の目安に答えられない事が多いが私どもは、現場作業員が電話対応を行っているので、お客様の質問にお答えする事ができ、ほぼ正確な見積もりを電話で伝える事ができるます。
2. 大手は蛇口や水回り部品、本体が定価販売しているところが多いが、私どもは、物の仕入の掛け率におおじて値引きをおこなっている。
3. 作業の前は必ず点検を行い、分解し説明してお客様に理解をして頂いた後、見積もりを提示し、納得して頂いてから作業を行っているので料金クレームが無い。又、相手が高齢者の場合は、家族の方に見積もりをみて説明させて頂いたり、同居されていない場合は電話にて家族の方に説明をして了解を得てから作業をおこなっている。
4. 作業終了後は作業をした回りを来たとき以上にきれいに掃除して、メンテナンスの方法や、長持ちさせる方法に代表される豆知識を教えたり、お客様の要望に合わせた水量調整を行い、お客様に感謝して頂いたり喜んで頂ける仕事を行っている。

見積り依頼の連絡方法は？

24時間365日お電話、メールにて受け付けております。
お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間は？

お電話、メールでの受付時間は24時間365日、修理・施工対応時間は朝7時から夜20時までとなっております。夜12時～朝7時までは作業にお伺いすることが出来ませんので、その間の応急処置方法をコールセンターのスタッフがお伝え致します

対応エリアは？

静岡県東部、中部、西部までカバーしています。
静岡県中部地区：静岡市・焼津市・藤枝市・島田市・榛原郡吉田町・牧之原市
静岡県西部地区：浜松市・湖西市・磐田市・掛川市・袋井市・周智郡森町・菊川市・御前崎市
静岡県東部地区：富士市・沼津市・富士宮市

作業員は清潔な方がきてくれるのでしょうか？

もちろんです。お宅に上がらせていただいたり、飲食店さんだったりですので、お伺いする前に必ず清潔な身だしなみができているかチェック致します。作業員は制服はもちろん、下着・靴下まで着替えを持参しております。もちろんマスク着用してお伺い致します。

修理・リフォーム時間はどのくらいかかりますか？

平均的な作業ですと修理は30分～120分程、リフォームは半日から1日程で完了いたします。内容・状態により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

電話してどのくらいで来てもらえますか？

お電話の際に、コールセンターのスタッフがお伺いできるまでのおおよその時間をお伝えさせていただき ます。お客様のお宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへお伺いいたします。

強引な押し売り、不必要な工事などはされませんか？

もちろんです。弊社は、地域密着ですので、安全安心価格で営業しております。事前にお見積りと作業内容のご説明をいたしますのでご安心ください。お客様のご了承がないまま作業を始めることはありません。見積もり金額が、ご納得できない場合はキャンセルしてください。

法人・店舗でも修理をお願いできますか？

弊社では、ありがたいことに近年飲食店様やショッピングモール様からのご依頼が増えております。どんなご依頼でもお気軽にご相談ください。

修理箇所に不良があった場合の保証やアフターサービスはありますか？

弊社の施工に不良があった場合、すぐにご対応致します。お客様が安心に暮らせるよう最善を尽くします。