袋井市トイレ詰まり修理　お客様の声

袋井市青木町ローポンプ作業　お客様の声

袋井市のお客様からトイレの詰まり修理のご相談を頂きました。お電話を頂いた際、とても細かく料金や作業について質問がありました。料金に関しては、詰まりの程度や行う作業内容によって金額が異なっているため、詰まりが起きている状況について見させて頂かなければ詳しい金額を決定するのは難しいのですが、お伺いする前に詳しく聞きたいとご希望でしたので、電話で詳しく状況をお聞きしました。トイレットペーパーと排泄物以外の物は流した記憶がなく、小さなお子様やご年配の方もいらっしゃらないとのことでしたので、おもちゃやパットなどの詰まりの可能性も低いと考えられました。便器の中で排泄物が引っ掛かってしまったか、屋外の排水管内部で詰まってしまっているかのどちらかだと思われましたので、そのことをご説明すると・・・実は別の業者に来て見てもらったとのことで、屋外の排水詰まりではなく、便器の中で詰まってしまっており、トイレを分解して詰まりを除去しなければならないと言われ、便器を分解して詰まりを除去して高額な費用がかかるくらいならば、トイレを丸ごと新しいものに交換した方が良いからと半ば強引に便器交換工事の見積りを出されてしまったようでした。あまりにも高額な見積り金額だったため断り、別の業者を探している所に当店の存在に辿り着いたという経緯の様でした。屋外の詰まりではなく、異物での詰まりでもないのであれば、ローポンプという道具で簡単に詰まり除去ができ、費用も当店ホームページに記載の通り、税込で9,000円ですとご説明すると、実際の作業をご依頼頂きましたので、お電話のあとすぐにお伺いして、あっという間にローポンプで詰まりは除去することができました。どこの業者かは教えてもらえなかったのですが、嘘やグレーで強引な説明で新しい物への交換を安易に進めるというやり方はやめてもらいたいものです。水道業界全体のイメージダウンにつながりますし、お客様に不信感を抱かせてしまいます。ホームページに基本料金しか記載していないような業者は、基本高額な請求をしてくると思った方がいいかも知れません。最近ではどこの水道業者もホームページを持っており、作業内容に応じた料金表を記載しているはずですが、それをしないという事は、料金を不透明にしておきたいという感情からくるのではないでしょうか。

お客様の声
トイレが詰まってしまった際にみずがめ水道さんには大変お世話になりました。みずがめ水道さんに来て頂く前に見てもらった業者さんにはとても高額な見積りを出されてしまい、何を信じたらよいのかわからずとても不安な状態でした。みずがめ水道さんは、とてもわかりやすく納得できる説明でしたので、作業をお願いしました。